sK텔레콤이 매장 내 QR코드를 통해 직접 유심 재설정을 할 수 있는 셀프 서비스

SK텔레콤이 매장 내 QR코드를 통해 직접 유심 재설정을 할 수 있는 셀프 서비스를 준비 중입니다. 빠르게 셀프 설정법을 확인하고 싶다면 아래 버튼을 눌러주세요.

 

 

 

 

 

유심 재설정

1. QR코드 유심 설정, 어떤 서비스인가요?

 

SKT는 유심을 재장착하거나 신규 기기로 변경하는 고객을 위해 매장 내 설치된 QR코드를 활용한 간편 셀프 설정 방식을 도입하고 있습니다.

QR코드를 스캔하면 고객은 본인 인증을 포함한 유심 재등록 절차를 모바일 화면을 통해 직접 진행할 수 있으며, 번거로운 대기나 상담 절차 없이 곧바로 통신 서비스를 사용할 수 있게 됩니다.

 

2. SKT가 QR코드 방식을 도입한 이유

 

최근 비대면 서비스에 대한 수요 증가가 큰 흐름을 이루고 있습니다.

특히 자급제 스마트폰 사용자가 늘어나면서 통신 서비스 개통 및 변경 절차를 빠르고 간단하게 진행하고자 하는 니즈도 함께 커졌죠.

• 고객 대기시간 단축
• 매장 직원 업무 효율화
• 사용자 주도형 개통 환경 제공
• 불필요한 개인정보 노출 최소화

3. QR 유심 설정의 실제 절차는?

 

 

QR코드 기반 유심 재설정은 다음과 같은 단계로 이뤄집니다:

1. 매장 내 비치된 QR코드를 고객 스마트폰으로 스캔
2. 본인 인증(휴대폰 본인 확인 또는 패스 앱 활용)
3. 기기 정보 자동 수집
4. 재설정 완료 후 즉시 서비스 이용 가능

모든 과정은 3분 내외로 완료되며, SKT는 향후 앱 연동 및 자동화 단계도 확장 예정입니다.

 

4. 앞으로의 전망은?

 

현재는 일부 SKT 직영점에서만 시범 운영되고 있으나, 서비스 안정성이 확보되면 전국 매장으로 확대 적용될 예정입니다.

향후 유심 재설정뿐만 아니라,

• 신규 개통
• 번호 이동
• 단말기 등록 변경

다양한 셀프 서비스로 확장될 가능성이 높습니다. 비대면을 선호하는 고객, 빠른 개통을 원하는 사용자들에게 최적의 선택이 될 것입니다.